Companhia de Seguros Automóveis

ola boa tarde .como já classifiquei, agora vou comentar,e dizer-vos que desde sempre fui cliente da fidelidade,e só tenho bem para dizer.alem da simpatia e bom atendimento todos os meus problemas sempre foram resolvidos com prontidão.e eficácia. por isso pessoal se precisam de um seguro recomendo FIDELIDADE conserteza.

Do dia em que os contratei até o dia de hoje foram só problemas, não cunprem o que dizem no momento da contratação do serviço, e quando desejei fazer o cancelamento fui solicitado que enviasse um e-mail, já enviei inúmeros e nunca obtive nem uma resposta mesmo se passado 2 meses, além da total falta de respeito das funcionárias, realmente é uma pena este tipo de empresa ainda ter espaço no mercado...

Excelente profissional.

O serviço é de um nível tão baixo que até faz confusão.Recomendo vivamente a manterem se longe da Tranquilidade.Sou cliente há quase 5 anos (sem nunca ter necessitado de recorrer ao seguro) e mudei-me recentemente para o estrangeiro.Contactei então a Tranquilidade para obter mais informações sobre as condições para levar a minha viatura para fora do país por mais de 60 dias. Após um péssimo atendimento ao cliente (cada email respondido por uma pessoa diferente, com informações a contradizerem-se e sem nexo), comunicaram-me que, de acordo com as Condições Gerais, as garantias do meu seguro caducariam automaticamente se a minha residência fiscal deixasse de ser em Portugal.Pois bem, pedi então a anulação imediata do meu seguro, tendo em conta essa clausula, para poder contratar um seguro que garantisse a cobertura da minha viatura, independentemente da minha residência fiscal, ao que me indicaram para entrar em contacto com o meu mediador. Entro em contacto com o mediador, que desconhece a clausula em questão e a põe em causa, entrando então em contacto com a Tranquilidade outra vez.Estou até hoje sem uma resposta! A companhia não garante a responsabilidade caso aconteça algo à minha viatura e não anula oficialmente a minha apólice. Não posso usufruir do meu carro em pleno verão, com férias marcadas mas sem modo de transporte, e mais grave ainda, não consigo garantir a segurança do meu automóvel pois não consigo passar para outra Seguradora enquanto a minha apólice não for anulada (apesar de estar caducada, de acordo com as Condições Gerais).Esta situação é tão absurda que ninguém acredita que seja possível (pedi aconselhamento legal e nem conseguiam perceber como tal poderia estar a acontecer).

Não percebo porque é que o Google Maps me pede para fazer uma review a uma pessoa, o que vale é que eu o conheci!Pessoa simpática, esclareceu todas as minhas dúvidas em relação ao meu seguro e ainda esclareceu o trâmites da absorção da Açoreana pela Tranquilidade e tal. Recomendo.Passem por lá, nem que seja para dizer olá ou levar uma sandes de presunto, ouvi dizer que há um bom restaurante de sandes de presunto aí perto.

Acolhimento competente e afável.

Não estava ninguém em diferentes horários

Very friendly and helpful

Aumentaram o meu seguro auto e criaram-me outro seguro a debitar da minha conta bancária , fizeram-me um seguro para a casa que não é minha e o dono já tem seguro feito

Serviço top. Recomendo vivamente, o Olivio e a Anabela são pessoas 5 estrelas.