Laboratório de raio X

Não atendem telefones, nem devolvem chamadas.

Excelente profissional.

Rápidos e eficazes a fazer as análises clínicas.

Uma vergonha...

Realizei ecografia obstétrica, e fui muito bem atendida, não tenho queixas do local, funcionários simpáticos e atenciosos.

Tempo de espera de uma grávida mais de 1 hora sabendo que ligaram a remarcar para mais cedo, casa de banho muito suja sem papel durante 1.30h não houve manutenção de limpeza, e sem plano de limpeza fixado na porta.Já é a segunda vez se podesses dava 0 estrelas

A enfermeira que me fez o teste ao covid é uma besta!! Super mal educada e bruta!! Devia ir cavar batatas. Está na profissão errada. Na recepção não foi melhor. Não recomendo

O meu farta se de ligar e ninguem atende, eu so hoje de manha liguei dez vezes e ninguem me atende, axo uma falta de respeito pelos utentes. Deveriam pensar que se nao sao os utentes os seus ordenados nao sao pagos! Uma falta de respeito e falta de competencia pr estarem no lugar onde estao! So mesmo pessoalmente e que se consegue alguma coisa!!! Metam uma telefonista se é esse problema tanta gente no desemprego...

A experiência que vou referir passou-se com a minha esposa:No passado dia 13/10/2022 foi à Cintramédica do Cacém - Maruês de Pombal - para efectuar exames de RX que lhe tinham sido prescritos. Sendo benefeciária dos SAMSQ, foi-lhe dito que só havia acordo para um dos exames e que teria que pagar 20€ pelo restante. Foi aceite, mas quando já estava a fazer o exame, a recepcionista veio dizer que não eram 20€ mas sim 40€ porque eram 2 exames - um do lado esquero e outro do lado direito. Novamente foi aceite. Só que, quando terminaram os exames, outro atentende veio dizer que eram mais 17€ por outro exame qualquer. Foraqm pagos os 57€ e obtidos os repectivos recibos- um de 40€ e outro de 17€ que posteriormente enviei para comparticipação pelos SAMSQ. Ontem (passado uma semana) recebi um telefonema da Cintramédia a dizer que afinal os 17€ não eram devidos poque já estavam incluidos no restantes 40€ da outra factura e que essa factura (de 17€) já tinha sido anulada. Foi-me pedido para lá ir levar o comprovativo do NIF para me ser devolvido esse montante, tendo essa pessoa indicado o seu nome para referir aos colegas no caso de ele não estar. E aí surge realmente um problema com a atendente que se recusou a receber o papel que obtive do ATM como comprovativo do NIB (como me tinha sido pedido), insitindo que tinha que ser tratado com a pessoa que me tinha telefonado. Foi necessário um colega da mesma, que não devia estar a gostar da conversa que se levanlou da sua cadeira e veio aceitar ele o documento do NIF. Isto demonstra: a) uma má organização da empresa em que não há directivas claras quanto a acordos e outras situações , b) um certo deleixo e arrogância da atendente em causa. Acrescento ainda que ninguém pediu desculpa por esta confusão toda. Que irá continuar, porque agora vou devolver aos SAMSQ a parte já comparticipada dos 17€.Adeus CINTRAMEDICA!

Atendimento rápido e competente