Concessionário Toyota

Pedi um orçamento de reparação dum painel da minha viatura e no início da conversa deram um valor, a meio da conversa já era outro valor acrescido e quando já estava cansado de ouvir o colaborador da Caetano reparações, o orçamento já era um novo valor ainda mais acrescido. Ou seja, numa conversa de 15 min, o orçamento aumentou 3 vezes, 50€ cada vez que se falava em valores. Entendi muito bem que não houve boa vontade em resolver o problema. Enfim, resolvi por outra via e mais económico mesmo quando comparado com o orçamento inicial que me foi avaliado" na Caetano."

Eficiência e rapidez no trabalho com gentileza e simpatia do pessoal.

Estive hoje no Stand e fui atendida pelo Sr. Duarte, só tenho a dizer 5estrelas, honesto e profissional.

Excelente acompanhamento, conhecimentos e orientação por parte do vendedor, que fiabiliza totalmente a aquisição do Toyota. Parabéns.

Muito satisfeito, com o serviço, simpatia dos colaborares. Apesar de fazer 80km para os serviços de manutenção, compensa! Pena que não há MCoutinho BMW em Aveiro.

Lexus 5*

Concessionário com uma prestação de serviço ao Cliente medíocre. Após um diagnóstico erróneo ao meu Lexus, concluíram que afinal a reparação era outra e oneraram o Cliente em cerca de ~€4000. Parece que o serviço Lexus, pelo menos neste concessionário, pouco difere de uma garagem de vão de escada" e não da Lexus. Por isso temos de defender os nossos direitos (Clientes) até às ultimas consequências junto das entidades competentes."

O atendimento foi top, mas uma empresa desse tamanho fechar por uma hora para horario de almoço, imagina se o cliente só tem o horário de almoço para levar o carro pra revisão, ou ainda para comprar o carro novo.

A comunicação interna nesta empresa não existe.Muita arrogância por parte do chefe da oficina.

Excelente atendimento e apoio durante a escolha da viatura. Equipa muito prestável durante a escolha.Recomendo