Concessionário MINI

Nao ajudam em nada, provavelmente tem ordens para não ligarem nenhuma aos donos de minis comprados fora deste concessionário. O balcão de peças, temos de “quase nos ajoelhar” e ter cuidado com o nome técnico das peças, caso contrário sentimos um vexame sem igual. Formação é necessária.

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Nada a assinalar, bons profissionais

Serviço medíocre BMW!Desde o orçamento, serviço, até entrega da viatura.Com isto perderam vários clientes, incluindo viaturas de empresa!Obviamente, não recomendo.

Hoje fui pela primeira vez a este stand e deve ter sido a última.O atendimento deixou muito a desejar, fui atendido por um rapaz na/da MINI que pouco ou nenhum conhecimento tinha do próprio funcionamento do stand. Devo referir que das duas outras pessoas presentes (coladas às suas secretárias), nenhuma também se mostrou qualificada para o ajudar a ajudar-me.Uma pessoa entra num stand e parece que nem querem vender os vossos produtos, nem peças, nem (no mínimo) dignificar a marca que representam. Quem faz as marcas são os seus funcionários e se estes não se mostram interessados em ter ou interagir com clientes, mais vale (como diz o povo) dedicarem-se à pesca".Deram uma péssima imagem ao serviço da MINI

Só tenho a dizer bem, desde o processo de check-in e do tratamento do Sr Ricardo, tenho carros de outras marcas e onde faço a manutenção e posso dizer que até a data nunca fui tão bem atendido como desta vez, que foi a primeira que me desloquei a Caetano Baviera (Mini). Nada a apontar muito pelo contrário. Recomendo

Sao uma vergonha como prestadores de serviços, mentirosos, e oportunistas!Quem tem BMW OU MINI sabe que os serviços de manutenção são comunicados à oficina para fazerem agendamento.Ligaram agendaram com 3 semanas de antecedência, o veículo foi para lá no dia 1 Fevereiro e o feedback dado foi zero, liguei para saber o ponto de situação e disseram que estava pronto eram 17:00 da tarde do mesmo dia.Só foi buscar o veículo no dia seguinte 2/2/2022 as 11:20, tendo ligado antes a confirmar se estava realmente pronto.Na sexta-feira 4/2/2022 ligam me a pedir para voltar lá para trocar uma das velas do carro pois só haviam trocado 3 das 4 necessárias.São uma vergonha e incompetentes mentirosos.