Espaço NK
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Catarina Goya
22.11.2023
Espaço NK
Venho assim, demonstrar o meu descontentamento por todo o processo que experenciei na vossa clínica.Tenho a face com acne e algumas manchas e fui referenciada por uma amiga, para que vocês me pudessem direcionar para algum tratamento.Foi-me dito que o melhor seria peeling ou microagulhamento. Avançamos para marcação de peeling.No dia da marcação , sou atendida por outra pessoa (até então pensei que o procedimento seria feito pela Naka). Não me foi explicado em nenhum momento que não seria a altura indicada para esse procedimento , muito menos que “eu não precisava “ de o fazer .Essas informações , só me chegaram na altura que mostrei estar descontente e constatei que a minha pele está precisamente igual , ao contrário da minha conta bancária.Na mesma altura que estava a ser feito o peeling , quem o estava a fazer, partilhava a história de experiências (que não correram bem ) que fez na sua pele . Achei muito pouco profissional , para uma primeira abordagem.No segundo agendamento, para que vissem que nada mudou no meu rosto , a alternativa dada foi : “ podemos fazer um peeling mais agressivo, mas se a sua pele ficar manchada é à sua responsabilidade “.Não creio que seja a melhor maneira de cativar uma cliente insatisfeita , também sou empresária e nunca pus nenhum cliente meu numa posição dessas.Não sinto segurança nenhuma , em voltar a fazer um procedimento convosco.NÃO RECOMENDO!!!