Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados de Benfica

Costumo utilizar a marcação de consultas online, que funciona muito bem, já a marcação por telefone tem constrangimentos (ou por não atenderem ou longos tempos à espera da ligação). Este centro já possui de um serviço eletrónico de leitura de cartões de cidadão para confirmação da presença nas consultas, o que evita as filas e a espera nos guichés, como era habitual. Nos últimos anos houve uma alteração dos quadros da equipa médica, mais jovem, mas também muito competente. Na minha experiência, a relação utente-médico de família tem sido muito positiva, e o staff de enfermagem também contribui para essa boa vivência.