Águas do Ribatejo

Só gostava de saber o porquê de ter comprado uma.moradia onde já se encontra um contador a mais de 10 anos em uso , agora que fui fazer o contrato de água com vocês passado 20 dias vem alguém das águas me dizer que não pode voltar a colocar água bem o novo contador na moradia porque alguém decidiu que tem que se fazer alteração de algo que a pessoa em causa não me sabe explicar . Ou seja ou faço lhes a vontade ou então lixo me e moro numa casa sem água. ........