Colchões Urgente

O atendimento só foi bom na hora de fazer a venda, me venderam um colchão com defeito depois de muito eu reclamar e pedir pra vir conferir as condições do colchão me deram outro, junto comprei a cama para ser entregue em até 4 semanas e já se passaram 49 dias e não tem a data para entrega e ainda me tratam como se eu estivesse errada em querer pelo menos a data que me será entregue. Estou muito chateada pois estou precisando muito da cama.