Oficina Tinocar

Aquando a aquisição da minha viatura ficou acordado que a revisão poderia ser feita no stand da oficina, onde pagaria a mão de obra (30 e poucos euros, palavras do vendedor) e os materiais ficariam ao cargo da oficina.No dia da revisão, após entrega do carro fui contactada para informar que eram necessários calços e questionaram-me se queria realizar o serviço, ao qual respondi que sim.No final, o sr mecânico disse-me que o carro estava pronto (tinham passado 40minutos). Estranhei a rapidez e perguntei se tinha trocado os filtros. A resposta do sr foi: Os filtros não estão sujos. Foram trocados o ano passado. Num carro a gasolina não é necessário trocar todos os anos, num carro a diesel, sim.O sr mecânico(???) trocou o óleo do carro e, não trocou os filtros, conforme consta na fatura.O sr não cumpriu o programa de manutenção para o meu veículo de acordo com as recomendações da marca (DACIA). A oficina (sr Hélio) afirmou que seguem um programa de manutenção interno, que não têm que seguir as orientações das marcas dos carros.Sendo tudo isto muito grave, pois está em causa o motor do carro, tiveram a coragem de me cobrar um valor de um serviço não recomendado nas revisões de carros (diagnostico-ver níveis-luzes-check up) de 19,57€.Depois de vários telefonemas com o sr. Hélio e com o vendedor Sr. Fernando, não me apresentaram soluções, nem me deram razão.Neste momento, vou levar o meu carro a um mecânico (que sabe o que tem de fazer numa revisão) e, vou ter o dobro das despesas que uma revisão normal acarreta.O acordo de oferta de materiais na revisão é uma farsa, os trabalhadores das oficinas não são profissionais de mecânica automóvel e, cobram valores de serviços não recomendados nas revisões.