Santogal Peugeot Oficina

Péssima experiência e nenhuma consideração ao cliente.Fiz marcação na Santogal Peugeot e aguardei 1 semana até a data e hora de levar o meu carro. Chegando lá, deram entrada ao meu pedido e ficaram com o meu veículo para avaliação como esperado. Disseram que entrariam em contacto no dia seguinte para informarem o valor do orçamento dos trabalhos a fazer.Passaram-se 2 semanas nas quais eu liguei diversas vezes a perguntar o ponto de situação do orçamento, a maioria das vezes ninguém atendeu ao telefone. Nas poucas vezes que consegui falar com alguém a resposta foi sempre a mesma: não tiveram tempo de olhar o meu carro e não sabem dizer quando terão tempo de o ver. Não há valores, não há datas, não há nada que possam fazer infelizmente, pois não têm tempo de fazer um cronograma e olhar para o calendário.Cansada de esperar sem previsão alguma, resolvi ir à oficina levantar o meu carro mesmo que ainda avariado. Chegando lá, fui educada, mas informei descontentamento com a situação. Posso dizer que nem ao menos um pedido de desculpas eu recebi. Nada. Esta oficina não tem respeito algum pelos clientes, pelo tempo dos clientes ou pela prioridade das marcações.Fiquei 3 semanas sem poder usar o carro por conta desta oficina e voltei para casa sem resolver nada, perdi o meu tempo, perdi dinheiro em aluguel de outro veículo durante essas semanas todas e os senhores agiram como se isto fosse algo trivial.Não pedirem desculpas foi mesmo a gota d'água num serviço completamente medíocre.