Escola Condução Auto Quarteirense

Liguei 3 vezes nesta escola para saber como fazer a troca de minha carta de condução do Brasil pra Portugal. A atendente nas 3 vezes me deu a mesma informação, que ficaria 30 euros, e que eu precisava do exame médico.juntei todos os documentos e o exame e fui hoje na escola. Pra minha surpresa a atendente ,me disse que nunca me falou isso, que eu teria que fazer sozinha. Se quero pagar eu escolho como fazer.nota 0.nao e indico pra ninguém está escola.