Villa da Figueira

Mi grupo y yo reservamos la Villa, leemos y aceptamos su política , nos piden una reserva y reservamos aceptando todos los términos, una vez formalizada la reserva y con el cargo en nuestra cuenta bancaria recibimos wasap para que cancele inmediatamente, al ver este wasap y generando incertidumbre ante tantas insistencia , procedemos a dicha cancelación.Solicito otra alternativa o devolución en mi cuenta bancaria de inmediato y el anfitrión me bloquea el único medio o canal de comunicación que tengo para transmitir mis quejas, dudas o inquietud ante esta situación.No conocemos el sitio y no dudo de que este éste bien, la gestión no ha sido profesional por su partes.The conversations do not close without a solution, and to this day I still do not have the money in my account, 5 minutes you resolved in your favor, but you have not given me any alternative, you just called me rude. I understand a mistake in your schedule, everything solved in your favor, but I do not have my money, you wash your hands and say that it is the fault of airbnb.