Mercadona Vila Nova de Gaia

No dia 9/11/23 pelas 11:50h dirigi-me à caixa prioritária por ter um bebe.Quando questionei se era uma caixa prioritária (Pois estava identificada como tal ) e se a iniciativa para regular o bom funcionamento da mesma não incumbia à funcionaria, remeteu-me para a lei ignorando deliberadamente a existência de outras caixas normais (+de 10) onde aí sim deve o cliente exercer o direito de prioridade.Nesse momento registei uma má experiência ao sermos atendidos pela funcionaria Catarina que se encheu de razões para justificar os dois clientes que estavam na fila e que atendeu à nossa frente sem que os mesmos beneficiassem de qualquer prioridade.Deveriam colocar funcionários mais experientes nesta caixa que está identificada como exclusivamente prioritária".Acresce o facto que se via vários bebes nas fila de caixas normais