Colaço e Medeiros LDA

A minha experiência não correu bem pois precisei de devolver uma peça e a senhora que sempre me atendeu exigiu que a loja tinha de ficar com a fatura original, não para verificar o valor, pois tinha uma copia da mesma no computador, e foi ela a vender-me a peça, mas porque a contabilidade a exigiria. Como não encontro a fatura original, a nota de crédito não foi emitida nem o dinheiro devolvido, tive que ficar com a peça que aliás vinha incorreta para o modelo da máquina. Pesquisando as leis sobre notas de crédito, não encontrei a obrigação do cliente ter que entregar a fatura original.