Brico Depot
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Avaliações recomendadas
Nuno Costa
11.02.2024
Brico Depot
Comprei uma porta de correr que, ao fim de alguns meses começou a ter uma deformação significativa ao ponto que passados 6 meses a mesma não entrava mais na cassete da parede (fechava), tendo contactado o Bricodepot de Gaia por email, a explicar a situação, devidamente evidenciado por várias fotografias anexas, a pedir que me fosse reembolsado o valor sem ter de devolver a mesma a loja visto não ter um veículo que consiga transportar a porta. Infelizmente, recebo um telefonema da loja em Gaia em que me dizem basicamente que a teria de a trazer de volta à loja, o que é lamentável, mas mais lamentável ainda, foi que no dia em que trago a porta à loja, a muito custo, o responsável da secção das portas me diz não a poder proceder à devolução porque “…tinha um buraco das ferragens…” ora, como uma porta é suposto ter ferragens na qual se inclui, como neste caso, os puxadores, refuto o argumento presunçosamente formulado por este funcionário do BricoDepot de Gaia, que, de forma continuada, contrariava tanto a lógica como o legalmente disposto na proteção ao consumidor, por fim, graças a minha insistência, (claro) que concordam devolver o dinheiro mas, o mal está feito pelo que não volto a comprar no BricoDepot a não ser que seja estritamente necessário.