5àsec

Coloquei um Casaco Parka para limpeza nesta Loja e deram garantia que o mesmo iria ficar limpo sem objeção. Quando fui levantar verifiquei que a parka estava com alteração de cor, os apliques totalmente danificados e tinha um aspeto gasto e impróprio para se vestir. Ofereceram uma segunda limpeza, sem custo ,contudo o casaco ficou na mesma. Disseram que o casaco iria ser avaliado pela chefia entrando em contacto comigo dentro de 2 dias, via telefone, ao qual aguardei uma semana sem um único telefonema. Hoje dirigi-me á loja para perceber o porque de ainda não me terem ligado, ao qual a resposta: teria de esperar pelo contacto telefónico. Por fim escrevi no livro de reclamações e devolveram-me o casaco no estado lastimável que o deixaram. Não tenho mais intenções de usufruir de nenhum dos serviços desta cadeia de lojas.