Q Mulher

Com alguma tristeza digo tive uma péssima experiência com esta loja e com a responsável da mesma. Muita peixarada e muito mal tratada, por um assunto que a culpa não foi minha. Encomendei nesta Srª uma encomenda bastante elevada pelo qual a não recebi à mais de 6 meses e desde então que tenho feito de tudo para saber onde a minha encomenda foi parar . A Lia Assunção diz que não se responsabiliza ou seja perdi o meu dinheiro e a encomenda. Muita falta de profissionalismo, consideração, compreensão, tirando o Sr Hugo, que é o único que sabe falar civilizadamente. Enfim, muito cuidado para as pessoas que encomendam para o estrangeiro exijam correio registado, porque se ela se perder ficaram sem a encomenda e sem o dinheiro como me aconteceu a mim.Minha Srª, em momento algum eu pedi o dinheiro eu sempre pedi o envio da minha encomenda, porque eram roupas que eu queria, mas caso você a não tivesse as roupas que eu comprei e paguei o reembolso . Tenho os e-mails que comprovam. Não sei onde é que eu a persego, se tenho um assunto pendente com a Srª é normal eu ter que entrar em contato e tentei resolver a situação da melhor forma. Mas essa Srª só quer vender, não quer saber se as clientes recebem ou não as encomendas, uma vez que ela recebe e envia as encomendas diz que o problema já não é mais dela. Pois acho que deve fazer mais atenção a quem confia as encomendas. É muito fácil dizer que enviou as encomendas se as pessoas não as receberam. Acho que com um estabelecimento comercial aberto devia ter um seguro para este tipo de situações, para evitar que as clientes fiquem lesadas, sem a encomenda e sem o dinheiro. Ponha se no lugar de quem pagou uma encomenda de 245€ e não a recebeu. Acho que devia era ter vergonha de responder e contar o que lhe dá jeito. Devia era ter feito o possível e o impossível para resolver a situação.