Finiclasse Viseu

Boa tarde! Tenho 2 carros 1 smart 450 de 2000 e um Mercedes c180 d 2015. E o meu smart deixou de meter velocidades e têm umas luzes ligadas no tablier e mesmo desligar e voltar a ligar não faz nada fica tudo igual como é normal fui a Mercedes para ver o que se passa o meu espanto tive deixar. Para poderem fazer o diagnóstico, mas uma coisa é certa está lá desde o dia 28-09 e até ao momento ainda na tocaram no carro e sei porque passo na estrada e veijo.E ainda liguei hoje e não têm previsão de me dar uma resposta porque têm clientes a minha frente.Isto não é normal. Vou ter de procurar outra oficina.É uma vergonha