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Sofia Mendes
21.11.2023
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Pouquíssima eficácia. Queria testar antes de encomendar mas não era possível na loja de Alfornelos porque não têm lá as máquinas necessárias. Fiz, então, a encomenda de autocolantes e cartões de visita em tamanho personalizado (16x11).Queria autocolantes redondos e transparentes e referi, por e-mail, que queria o logótipo centrado e com, no máximo, 2,5cm. O que recebi foram duas folhas de papel autocolante (daquele que se usa para forrar livros), sem qualquer brilho, com 20 logótipos cada, e a pior parte, cada símbolo com 4cm de altura. Além disso, um dos autocolantes está inutilizável porque tem uma falha grande na impressão, que duvido que não tenham dado conta. Ainda tive de cortar os círculos à mão porque a máquina tinha encravado.Quanto aos cartões, referi inúmeras vezes que um deles teria de ser sem brilho para que, ao escrever, não ficasse tudo borrado. Mais uma vez, foi-me entregue um produto que não seguiu as indicações. Para começar, um cartão de visita daquele tamanho tem de ter entre 300g a 350g, o que não acontece neste caso. Depois, pedi papel branco com brilho, quase como papel fotográfico, para uns e papel sem brilho para outros. Entregaram-me todos os cartões com brilho que mais parecia purpurinas e que tornam os cartões prateados, em vez de brancos! Por último, uma das faces de um dos cartões tem uma cor específica, e na impressão essa cor não é homogénea e notam-se variados riscos da impressão.Fiquei muito insatisfeita com a má qualidade do serviço e dos produtos, tendo em conta aquilo que paguei, que não foi barato.Quando fui levantar a encomenda à loja, fiz questão de mencionar tudo isto e o Senhor achou por bem contrariar o cliente e agir por teimosia, dizendo que o que me foi entregue tinha sido o que eu tinha pedido.Termino com um conselho - quando estamos a dar a cara por um negócio, trabalhamos para a sua (suposta) boa reputação e não nos podemos esquecer de que o CLIENTE está sempre em PRIMEIRO lugar. Não recomendo este serviço.

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